FAQ

Comment nous contacter ?

via notre adresse mail : contact@nikka-zubon.com

En cas de problème, quelles sont les démarches à suivre ?

Pour tout problème éventuel vous pouvez dans un premier temps regarder les conditions générales de ventes à l’adresse suivantes :  http://nikka-zubon.com/conditions-generales-de-vente/
Cependant, pour tout autre problèmes ou explications supplémentaires merci de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante : contact@nikka-zubon.com.

Est-il possible de payer autrement que par Paypal ?

Pour le moment, nous n’avons pas d’autre moyen de paiement disponible. Mais à l’avenir de nouveau mode de paiement seront disponible.

Quelles sont les différents types de livraison ?

Nous vous proposons différentes modalités de livraison qui sont

  • L’envoi rapide appelé « Par avion (Premium) » qui inclus le numéro de suivi, dont la durée de l’envoi est d’environ 7 jours.
  • L’envoi standard économique appelé « SAL »  qui n’inclus pas de numéro de suivi, dont la durée de l’envoi est d’environ 14 jours.

Pour toutes informations complémentaires merci de bien vouloir vous référer aux conditions générales de ventes à l’adresse suivante :
http://nikka-zubon.com/a-propos/informations-sur-la-livraison/

Quelles sont les pays autorisés ?

De part la législation de l’Union Européenne, il nous est possible d’envoyer nos produits à chaque pays membre de l’Union Européenne.

Mes données personnelles sont-elles réutilisées et vendues à d'autres tiers ?

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent.

De plus, sachez que Nikka Zubon n’utilise vos données que à des fins de livraisons et qu’elles ne sont pas réutilisées, échangées ou revendues à d’autres tiers. Nous prenons très au sérieux la confidentialité des informations de nos clients.
Pour tout renseignement supplémentaire, merci de bien vouloir vous référer aux conditions générales de ventes à l’adresse suivante :
http://nikka-zubon.com/conditions-generales-de-vente/

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